Γνωστοποίηση απορρήτου για Επαγγελματίες Υγείας (ΕΥ)
Αγαπητέ ιατρέ / επαγγελματία υγείας
Αντιμετωπίζουμε το απόρρητό σας πολύ σοβαρά και δεσμευόμαστε να το σεβόμαστε σύμφωνα με τα ανώτατα πρότυπα του χώρου μας. Για το λόγο αυτό, θέλουμε να παράσχουμε επικαιροποιημένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που η Menarini Hellas Α.Ε, Πάτμου 16-18, 15123 Μαρούσι, Αττική, (εφεξής η «Εταιρεία» ή «εμείς») επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας και διασφαλίζει τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Κανονισμού 2016/679/EΕ(ο «Κανονισμός»).
- Τι μπορούμε να κάνουμε με τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά δεδομένα που μεταφέρετε ή που μεταφέρατε παλαιότερα επί τη περιστάσει προηγούμενων συμβάσεων ενδέχεται να τύχουν επεξεργασίας από την Εταιρεία με την ιδιότητά της ως Υπεύθυνη επεξεργασίας δεδομένων για τους παρακάτω σκοπούς:
(A) «Δραστηριότητες Επιστημονικής Πληροφόρησης». Η Επιστημονική Πληροφόρηση περιλαμβάνει όλες τις μεθόδους με τις οποίες μεταδίδονται τα μηνύματα επιστημονικής πληροφόρησης στους Ε.Υ, δηλ. Απευθείας από Αντιπροσώπους, με αλληλογραφία (δημοσιεύσεις που αποστέλλονται με ταχυδρομείο ή/και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), μέσω εκδηλώσεων, συνεδρίων, webinars και διά βίου εκπαίδευσης.
(B) «Θεσμικές Δραστηριότητες Επικοινωνίας», που εκτελούνται επίσης με μέσα ψηφιακής επικοινωνίας (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), και αφορούν την Εταιρεία και τις πρωτοβουλίες και προϊόντα της.
(Γ) Εξατομίκευση των δραστηριοτήτων/υπηρεσιών Επιστημονικής Πληροφόρησης μέσω αξιολόγησης των αναγκών, προτιμήσεων και επαγγελματικών ενδιαφερόντων σας.
- Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να επεξεργαστούμε («Δεδομένα») είναι τα παρακάτω:
(1) Επαγγελματικός/Ακαδημαϊκός τίτλος, (2) Όνομα, (3) Επώνυμο, (4) Ημερομηνία και τόπος γέννησης, (5) Έτος αποφοίτησης, (6) Φύλο, (7) ΑΦΜ/ΑΜΚΑ, (8) Διεύθυνση αλληλογραφίας και επίσκεψης (οδός, αριθμός, πόλη, επαρχία, όπως και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στοιχεία οποιουδήποτε άλλου ψηφιακού λογαριασμού), (9) ώρες επισκέψεων, (10) τηλέφωνο εργασίας, (11) επαγγελματικό κινητό τηλέφωνο, (12) εργασιακός τομέας, (13) πρόσθετα ακαδημαϊκά και επαγγελματικά προσόντα/ειδικεύσεις, (14) μέσος αριθμός εγγεγραμμένων ασθενών, (15) θέση εργασίας (π.χ. Επιμελητής Ά Καρδιολόγος, Ιπποκράτειο Γ.Ν.Α, Διευθυντής Καρδιολογικής Μονάδας, Τζάνειο Γ.Ν.Α), (16) συμβάσεις με το Εθνικό Σύστημα Υγείας, (17) δεδομένα που σχετίζονται με Επιστημονικά Συνέδρια και άλλα συμπόσια στα οποία παρευρίσκονται οι Ε.Υ και υποστηρίζονται από την Εταιρεία, (18) Δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση ή/και προβολή, εκ μέρους σας, του ηλεκτρονικού/ψηφιακού πληροφοριακού υλικού μας, (19) άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με το επάγγελμα και τις προτιμήσεις σας αναφορικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.
Απαιτείται συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων ώστε να μπορούμε να εκτελούμε τις δραστηριότητες επιστημονικής πληροφόρησης και για το λόγο αυτό ζητούμε να μας δώσετε τουλάχιστον τα δεδομένα που επισημαίνονται παραπάνω με έντονα στοιχεία: εάν δεν τα δώσετε, δεν θα είμαστε σε θέση να απευθύνουμε οποιαδήποτε δραστηριότητα επιστημονικής πληροφόρησης προς εσάς. Αντιθέτως, η παραχώρηση της συγκατάθεσής σας για τη συλλογή όλων των άλλων δεδομένων και την επεξεργασία τους για τους πρόσθετους λόγους που υποδεικνύονται παραπάνω (δηλαδή, εκτός της επιστημονικής πληροφόρησης) είναι προαιρετική. Η άρνησή σας δεν θα μας εμποδίσει να απευθύνουμε δραστηριότητες επιστημονικής πληροφόρησης προς εσάς, αν και δεν θα είμαστε σε θέση να εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες μας ανάλογα με τις ανάγκες σας ή/και να παρέχουμε ενημερώσεις σχετικά με ειδήσεις των Εταιρειών του Ομίλου μας.
Σας ενημερώνουμε ότι η συγκατάθεσή σας αποτελεί τη νομική βάση για τις ενέργειες επεξεργασίας των δεδομένων που περιγράφονται παραπάνω, στο άρθρο 6.1.α. του Κανονισμού. Επιπλέον, τα δεδομένα σας μπορεί επίσης να τύχουν επεξεργασίας χωρίς τη συγκατάθεσή σας ώστε να εκπληρώνονται υποχρεώσεις που απορρέουν από νόμους, κανονισμούς και την ευρωπαϊκή νομοθεσία, αλλά και την επιβολή ή υπεράσπιση ενός νομικού δικαιώματος δικαστικά, την επιδίωξη θεμιτών συμφερόντων (π.χ. κοινή χρήση δεδομένων ανάμεσα στις Εταιρείες του Ομίλου Menarini) και σε όλες τις άλλες περιπτώσεις που καθορίζονται από τα άρθρα 6 και 9 του Κανονισμού, εκεί όπου ισχύουν αυτά.
3.Τρόπος επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται τόσο σε έντυπα όσο και σε ηλεκτρονικά μέσα και καταχωρούνται στο εταιρικό σύστημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία – συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων που αφορούν την ασφάλεια και εμπιστευτικότητα των δεδομένων – και σύμφωνα με τις αρχές δίκαιας και νόμιμης επεξεργασίας. Τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται για όσο χρόνο είναι αυστηρά απαραίτητο για εκπλήρωση των στόχων για τους οποίους συλλέχθησαν. Σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιείται για να προσδιοριστεί η διάρκεια της περιόδου αποθήκευσης συνυπολογίζει την ανάγκη συμμόρφωσης με οποιαδήποτε νομική απαίτηση, την αρχή ελαχιστοποίησης των δεδομένων και την ανάγκη ορθολογικής διαχείρισης των καταγραφών της Εταιρείας. Ενδέχεται να αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας ακόμα και μετά το τέλος των δραστηριοτήτων μας προς εσάς, αλλά μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων αλλά και την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται παραπάνω. Ενημερώνουμε και τηρούμε τις βάσεις δεδομένων μας έτσι ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δεδομένα σας είναι πάντα σωστά και ακριβή.
4.Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας
Τα δεδομένα μπορεί να τύχουν επεξεργασίας από προσωπικό που ανήκει στις παρακάτω κατηγορίες: διοικητικό προσωπικό, αντιπρόσωποι, διευθυντές προϊόντων. Τα δεδομένα μπορεί επίσης να τύχουν επεξεργασίας από όλα τα άλλα μέλη του προσωπικού που μπορεί να χρειάζεται να το κάνουν εξαιτίας των εργασιακών καθηκόντων τους. Επιπλέον, σύμφωνα με τα άρθρα 6 και 9, Αιτιολογικές σκέψεις 48 και 52 του Κανονισμού, τα δεδομένα επιτρέπεται να μεταδοθούν στη μητρική εταιρεία της Εταιρείας, την A. Menarini IFR Srl, με έδρα στη Φλωρεντία της Ιταλίας, αλλά και σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Menarini, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βρίσκονται σε χώρες εκτός ΕΕ («Τρίτες χώρες») για οργανωτικούς, διαχειριστικούς, οικονομικούς και λογιστικούς λόγους. Με βάση τις νομικές και κανονιστικές διατάξεις με τις οποίες δεσμευόμαστε, επιτρέπεται να μεταδώσουμε τα δεδομένα σας στον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων (ΕΟΦ), στον Σύνδεσμο Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Ελλάδος (ΣΦΕΕ), σε εθνικές και τοπικές υγειονομικές αρχές, άλλα κέντρα υγείας και πανεπιστήμια, άλλες δημόσιες αρχές, φορείς ενώσεων αλλά και άλλους αποδέκτες προς τους οποίους θα γνωστοποιούνται τα δεδομένα σας σύμφωνα με την νομοθεσία ή τους κανονισμούς. Επιπλέον, σε σχέση με τις παραπάνω υποχρεώσεις και σκοπούς, τα δεδομένα μπορεί να μεταδίδονται σε άλλες εταιρείες, όπως προμηθευτές, υπο-προμηθευτές, παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και «Υπολογιστικού νέφους», φορείς και πρόσωπα οργάνωσης εκδηλώσεων, παρόχους επαγγελματικών υπηρεσιών και εταιρείες που εκτελούν φορολογικές/διαχειριστικές εργασίες για λογαριασμό μας, ακόμα και Τρίτες χώρες. Τέτοια νομικά/φυσικά πρόσωπα θα ενεργούν, κατά περίπτωση, ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων ή ως εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων, για τους ίδιους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Όσον αφορά τις μεταφορές δεδομένων σε τρίτες χώρες, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς σε χώρες που ενδέχεται να μην εγγυώνται τα ίδια πρότυπα προστασίας με τους ισχύοντες νόμους προστασίας απορρήτου, σας ενημερώνουμε ότι η επεξεργασία δεδομένων θα λαμβάνει χώρα μόνο σύμφωνα με τις διατάξεις που θέτουν οι ισχύοντες νόμοι, όπως, για παράδειγμα, τη συγκατάθεσή σας, την υιοθέτηση Πρότυπων συμβατικών διατάξεων εγκεκριμένων από την Επιτροπή της ΕΕ, την επιλογή εμπορικών εταίρων εγγεγραμμένων σε προγράμματα για τη διεθνή ελεύθερη κίνηση δεδομένων (π.χ. την Ασπίδα απορρήτου ΕΕ-ΗΠΑ) ή λειτουργούν σε χώρες που θεωρούνται ασφαλείς από την Επιτροπή της ΕΕ.
5.Τα δικαιώματά σας για πρόσβαση και έλεγχο των δεδομένων σας
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση info@menarini.gr αλλά και στην ταχυδρομική μας διεύθυνση έτσι ώστε να ασκήσετε τα δικαιώματα που προβλέπουν τα άρθρα 15-22 του Κανονισμού, μεταξύ των οποίων τα εξής: γνώση του αν δεδομένα που αναφέρονται σε εσάς τυγχάνουν επεξεργασίας από εμάς, πρόσβαση στα δεδομένα σας, επαλήθευση του περιεχομένου των δεδομένων σας, της προέλευσης, ακρίβειας, τοποθεσίας (συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των Τρίτων χωρών όπου ίσως βρίσκονται τα δεδομένα), απόκτηση αντιγράφου των δεδομένων, αίτημα για συμπλήρωση, ενημέρωση, τροποποίηση των δεδομένων, στις περιπτώσεις που ορίζει ο νόμος, αίτημα για περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων, για διαγραφή, ανωνυμοποίηση, πάγωμα δεδομένων, αντίθεση σε ενέργειες κατάρτισης προφίλ και δραστηριότητες άμεσης επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένου του περιορισμού των μεθόδων επικοινωνίας σε συγκεκριμένα μέσα επικοινωνίας), αντίθεση στην επεξεργασία των δεδομένων για θεμιτούς λόγους. Παρομοίως, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας (παρ’ όλο που αυτό δεν θα βλάψει τη νομιμότητα των ενεργειών επεξεργασίας που εκτελέστηκαν πριν την απόσυρση της συγκατάθεσής σας) ή/και να ενημερώσετε τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) στην www.menarini.com/greece για τυχόν παρατηρήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με τη χρήση των δεδομένων εκ μέρους μας την οποία θεωρείτε ακατάλληλη ή/και να καταθέσετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΓΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ
Γνωστοποίηση Πολιτικής Απορρήτου Δεδομένων που εκδίδεται από την Menarini Hellas σύμφωνα με το άρθρο. 13, κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (“GDPR“)
Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από το τηλεφωνικό μας κέντρο (210-8316111).
Εισαγωγή
Η παρούσα ενημερωτική ειδοποίηση, η οποία εκδίδεται από την Menarini Hellas (εφεξής η “Εταιρεία”, ο “Yπεύθυνος Επεξεργασίας”, ή “εμείς”) απευθύνεται σε όλα τα άτομα που επικοινωνούν με την Εταιρεία με τον παραπάνω αριθμό ή υποβάλλουν τα στοιχεία τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
Στοιχεία επικοινωνίας και DPO
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Menarini Hellas, με έδρα στη διεύθυνση Πάτμου 16-18 , 15123 Μαρούσι Ελλάδα.
Με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (“DPO”) της Menarini Hellas, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dpo at menarini dot com (Παρακαλώ αντικαταστήστε “στο” με @ και “τελεία” με .)
Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε είναι τα συνήθη σας δεδομένα (π.χ. όνομα, επώνυμο, αριθμός τηλεφώνου κ.λ.π.) και οι “ειδικές κατηγορίες” δεδομένων σας, ιδίως πληροφορίες που ενδέχεται να αποκαλύπτουν την κατάσταση της υγείας σας. Αυτές περιλαμβάνουν όλες τις πληροφορίες που αποκαλύπτετε σε εμάς κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών επαφών ή σε άλλη αλληλογραφία.
Σε περίπτωση που καλέσετε το τηλεφωνικό μας κέντρο, σας προειδοποιούμε ότι ο αριθμός σας μπορεί να ανιχνευθεί αυτόματα. Επιπλέον, τα ηχογραφημένα μηνύματα που αφήνετε στον τηλεφωνητή θα συσχετιστούν με τον αριθμό τηλεφώνου σας. Σας ενημερώνουμε ότι εάν παρέχετε πληροφορίες τρίτων, οφείλετε να παρέχετε σε αυτά τα τρίτα μέρη την πλήρη γνωστοποίηση απορρήτου και, εφόσον απαιτείται από το νόμο, να λάβετε τη συγκατάθεσή τους κατόπιν ενημέρωσης.
Για ποιο λόγο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και πώς
Σας ενημερώνουμε ότι τα δεδομένα σας μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για τους ακόλουθους σκοπούς:
(i) τη διαχείριση των αιτημάτων και των γνωστοποιήσεών σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν: αιτήματα για ιατρικές πληροφορίες, παρατηρήσεις (συμπεριλαμβανομένων των παραπόνων) σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων μας, ανεπιθύμητα συμβάντα σχετικά με φάρμακα, καλλυντικά ή άλλα υλικά.
Η νομική βάση της επεξεργασίας για τους σκοπούς αυτούς είναι η επιδίωξη του δημόσιου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας και συνίσταται στη διασφάλιση υψηλού επιπέδου ποιότητας και ασφάλειας της υγειονομικής περίθαλψης και των φαρμάκων ή των ιατροτεχνολογικών προϊόντων (άρθρο 9.2.(i) του GDPR).
(ii) διανομή υλικών και δειγμάτων των προϊόντων μας,
Η νομική βάση της επεξεργασίας για το σκοπό αυτό είναι το έννομο συμφέρον της Εταιρείας να προωθήσει τα προϊόντα της (άρθρο 6.1 (στ) του GDPR).
(iii) παροχή τεχνικής υποστήριξης για τη χρήση των συσκευών μας.
Η νομική βάση της επεξεργασίας για τους σκοπούς αυτούς είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρα 6.1 (α) και 9.2 (α) του GDPR).
Τέλος, οι συνήθεις και ειδικές κατηγορίες δεδομένων σας μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Εταιρεία για την εδραίωση / υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων ή για την εφαρμογή του Κώδικα Δεοντολογίας του Ομίλου Menarini (άρθρα 6.1 (στ) και 9.2 (στ) του GDPR) .
Όλα τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία χειροκίνητα ή με ηλεκτρονικό τρόπο, σε χαρτί ή με αυτοματοποιημένες συσκευές, οι οποίες είναι σε κάθε περίπτωση κατάλληλες για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας.
Απαιτούμενα / Προαιρετικά δεδομένα
Τα δεδομένα σας απαιτούνται στο βαθμό που τα χρειαζόμαστε για να παρέχουμε τις υπηρεσίες που περιγράφονται παραπάνω – η μη παροχή αυτών των βασικών δεδομένων θα εμποδίσει την Εταιρεία να παρέχει τις υπηρεσίες ή να χειριστεί τα αιτήματά σας. Η μη παροχή προαιρετικών δεδομένων δεν έχει καμία συνέπεια για την παροχή υπηρεσιών / εξυπηρέτησης.
Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας
Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 5.1 (γ) του GDPR, ελαχιστοποιούμε τη χρήση των προσωπικών δεδομένων ταυτοποίησης, δηλαδή τα επεξεργαζόμαστε μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που αναφέρονται στο παρόν έγγραφο. Τα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την επίτευξη των πραγματικών σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και σε κάθε περίπτωση το κριτήριο καθορισμού της περιόδου διατήρησης δεδομένων βασίζεται στη συμμόρφωση με τους όρους που καθορίζονται από τους ισχύοντες νόμους, από τις αρχές της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, του περιορισμού της αποθήκευσης και της ορθολογικής διαχείρισης των αρχείων.
Πώς διασφαλίζουμε την ασφάλεια και την ποιότητα των προσωπικών σας δεδομένων
Η Εταιρεία δεσμεύεται να διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων σας και να σέβεται τα μέτρα ασφαλείας που προβλέπονται από τους ισχύοντες νόμους για την αποτροπή της απώλειας δεδομένων, της μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης πρόσβασης σε δεδομένα σας ή της χρήσης των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των άρθρων 25-32 GDPR. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί μια σειρά τεχνολογικών μέτρων και διαδικασιών ασφάλειας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων: για παράδειγμα, τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που βρίσκονται σε περιορισμένους και προστατευμένους χώρους πρόσβασης.
Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα
Το προσωπικό που είναι εξουσιοδοτημένο να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ανήκει στις κατηγορίες του διοικητικού προσωπικού, του προσωπικού εξυπηρέτησης πελατών (όπως μπορεί να είναι το προσωπικό του τηλεφωνικού κέντρου ή το προσωπικό που είναι υπεύθυνο για τη διεκπεραίωση αιτημάτων ιατρικής πληροφόρησης, παραπόνων αναφορικά με την ποιότητα των προϊόντων, αναφορών φαρμακοεπαγρύπνησης), τεχνικών πληροφορικής (ΙΤ technicians), καθώς και λοιπού προσωπικού το οποίο χρειάζεται να επεξεργάζεται δεδομένα για την εκτέλεση των καθηκόντων του.
Τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν, και σε χώρες εκτός ΕΕ (“τρίτες χώρες”) σε άλλες εταιρείες του ομίλου Menarini, για τους ίδιους σκοπούς ή/και διοικητικούς σκοπούς, σύμφωνα με το άρθρο6.1 (στ) και αιτιολογική σκέψη 48 του GDPR.
Επιπλέον, τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιούνται σε τρίτες χώρες, σε: (i) θεσμικά όργανα, αρχές, δημόσιους φορείς για τους θεσμικούς τους σκοπούς, (ii) επαγγελματίες, ανεξάρτητους συμβούλους – που εργάζονται ατομικά ή σε συνεργασίες – και άλλα τρίτα μέρη και παρόχους που παρέχουν στην Εταιρεία εμπορικές, επαγγελματικές ή τεχνικές υπηρεσίες (π.χ. IT και cloud computing service providers), (iii) τρίτα μέρη σε περίπτωση συγχωνεύσεων, εξαγορών, εξαγορών εταιρειών ή υποκαταστημάτων, ελέγχων ή άλλων έκτακτων πράξεων, (iv) εποπτικούς φορείς της εταιρείας, με έδρα τη Διεύθυνση του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, για να ασκούν τις εποπτικές τους δραστηριότητες και να επιβάλλουν τον Κώδικα Δεοντολογίας του Ομίλου Menarini. Οι εν λόγω παραλήπτες θα επεξεργάζονται μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για τις εργασιακές τους υποχρεώσεις και θα δεσμεύονται να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους προαναφερθέντες σκοπούς και να τα επεξεργάζονται σύμφωνα με το νόμο. Τα δεδομένα μπορούν επιπλέον να κοινοποιούνται στους αποδέκτες που προσδιορίζονται από τους ισχύοντες νόμους. Με εξαίρεση τα προαναφερθέντα, τα δεδομένα δεν μοιράζονται με τρίτους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) που δεν παρέχουν τεχνική, επαγγελματική ή εμπορική υπηρεσία στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και δεν θα διαδοθούν. Οι παραλήπτες επεξεργάζονται δεδομένα υπό την ιδιότητά τους ως Εκτελούντες την επεξεργασία, ως Υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων ή ως Εξουσιοδοτημένα πρόσωπα για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με την περίπτωση, για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
Όσον αφορά στις μεταβιβάσεις δεδομένων σε τρίτες χώρες (συμπεριλαμβανομένων των χωρών που ενδέχεται να μην έχουν το ίδιο δικαίωμα προστασίας δεδομένων όπως το δίκαιο της ΕΕ), ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας ενημερώνει ότι τα δεδομένα θα μεταφερθούν σύμφωνα με μία από τις προβλεπόμενες από τον Κανονισμό GDPR μεθόδους, συμπεριλαμβανομένης της συγκατάθεσής σας, της υιοθέτησης τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, της επιλογής παραληπτών που εγγράφονται σε προγράμματα για την ελεύθερη κυκλοφορία δεδομένων (π.χ. Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ) ή που δραστηριοποιούνται σε χώρες που θεωρούνται ασφαλείς από την ΕΕ Επιτροπή.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή τα δικαιώματα που σας παρέχονται από τα άρθρα 15-22 του GDPR, μεταξύ των οποίων τα εξής: α) γνώση του αν δεδομένα που αναφέρονται σε εσάς τυγχάνουν επεξεργασίας από εμάς, β) επαλήθευση του περιεχομένου των δεδομένων σας, της προέλευσης, της ακρίβειας, της τοποθεσίας (συμπεριλαμβανομένων των Τρίτων Χωρών όπου ίσως βρίσκονται τα δεδομένα), γ) απόκτηση αντιγράφου των δεδομένων, δ) αίτημα για συμπλήρωση, ενημέρωση, τροποποίηση των δεδομένων, όπου προβλέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, ε) αίτημα για περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων, για διαγραφή, και για αντίθεση στην επεξεργασία, στ) απόσυρση της συγκατάθεσης που δώσατε (με την επιφύλαξη της νομιμότητας της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την απόσυρση), κατόπιν επικοινωνίας στην ταχυδρομική διεύθυνση που αναφέρθηκε παραπάνω ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@menarini.gr.
Ομοίως, μπορείτε να υποβάλετε οποιεσδήποτε παρατηρήσεις μπορεί να έχετε σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας εκ μέρους μας την οποία θεωρείτε ακατάλληλη, γράφοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον DPO (dpo at menarini dot com). Μπορείτε επίσης να καταθέσετε μια καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Πατώντας το πλήκτρο “1” στο τηλέφωνό σας συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται στην ενημερωτική ανακοίνωση στο σημείο (iii) ανωτέρω, την οποία επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε τεχνική υποστήριξη στις συσκευές μας.
ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΓΙΑ ΧΡΗΣΤΕΣ ΜΕΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
– άρθρο 14 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»)
Η παρούσα δήλωση απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία ΜΕΝΑRINI HELLAS – ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ (στο εξής «Menarini»), με έδρα Πάτμου 16-18 Μαρούσι Αττικής, επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε το προφίλ σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως, για παράδειγμα, το Facebook, το YouTube, το Twitter, το Instagram ή το LinkedIn και παρόμοια δίκτυα ή πύλες (αποκαλούμενα επίσης «Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης»), για να αλληλεπιδράτε με το προφίλ/τις σελίδες της Menarini στα εν λόγω Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης ή να περιηγείστε στους ιστότοπους της Menarini στη διάρκεια της σύνδεσής σας σε αυτά τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης.
Το παρόν έγγραφο αφορά μόνο στις διαδικασίες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που διενεργούνται από τη Menarini: ουσιαστικά, τα δεδομένα σας συλλέγονται και υποβάλλονται αρχικά σε επεξεργασία από το Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης στο οποίο διατηρείτε προφίλ (το εν λόγω Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης λειτουργεί ως «Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων» των προσωπικών δεδομένων σας), και η Menarini αποκτά πρόσβαση σε μικρό μέρος των δεδομένων σας που τηρεί το Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης και τα επεξεργάζεται μόνον όταν αλληλεπιδράτε με τους λογαριασμούς και τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης ή/και τους ιστότοπους της Menarini. Η Menarini αποτελεί «ανεξάρτητο Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων» αναφορικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας [στο εξής ΔΠΧ] και λαμβάνονται από το σχετικό Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης: αυτό σημαίνει ότι τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης και η Menarini αποφασίζουν αυτόνομα τους σκοπούς και τις μεθόδους επεξεργασίας των ΔΠΧ σας και στα οποία αποκτούν αντίστοιχα πρόσβαση.
Οι διαδικασίες επεξεργασίας που διενεργούνται από τη Menarini περιγράφονται στη συνέχεια του παρόντος εγγράφου. Εάν επιθυμείτε να ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης επεξεργάζονται τα ΔΠΧ σας, μπορείτε να διαβάσετε τις Πολιτικές Απορρήτου που διατίθενται μέσω του εκάστοτε προφίλ σας στο αντίστοιχο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης.
Όταν αλληλεπιδράτε με τον λογαριασμό/τη σελίδα/το προφίλ της Menarini στο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης («Σελίδα»), η Menarini δύναται να επεξεργάζεται τα ακόλουθα ΔΠΧσας, τα οποία προκύπτουν από το προφίλ σας:
όνομα, επώνυμο, όνομα χρήστη και άλλα βιογραφικά και επαγγελματικά στοιχεία, ηλικία, φύλο, πληροφορίες που δημοσιοποιείτε οικειοθελώς ή κοινοποιείτε στο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης με δημοσιεύσεις ή άλλες λειτουργίες, τις δραστηριότητές σας στη Σελίδα της Menarini στο αντίστοιχο μέσο κοινωνικής δικτύωσης και στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, όπως «like», σχόλια, δημοσιεύσεις, ετικέτες και hashtag και το περιεχόμενο προσωπικών μηνυμάτων που απευθύνονται στη Menarini.
Επιπλέον –εάν έχετε δώσει τη συναίνεσή σας από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας στο αντίστοιχο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε- το Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης δύναται να γνωστοποιεί στη Menarini συμπληρωματικές πληροφορίες για τις δραστηριότητές σας και τις προτιμήσεις που εκφράζετε κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο. Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται επίσης να συλλέγονται με μέσα, όπως τα cookie, τα προειδοποιητικά σήματα διαδικτύου (web beacon) και οι ετικέτες pixel: για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, στις ρυθμίσεις του προφίλ σας στο αντίστοιχο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης ή στις πολιτικές των ιστότοπων που επισκέπτεστε. Σας ενημερώνουμε ότι όταν χρησιμοποιούνται τέτοια μέσα στους ιστότοπους της Menarini, οι σχετικές λεπτομέρειες παρέχονται στις αντίστοιχες πολιτικές cookie και απορρήτου. Διευκρινίζουμε ότι, εάν έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας στο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης και περιηγείστε στο διαδίκτυο από την ίδια συσκευή, η Menarini ενδέχεται να είναι σε θέση να ανιχνεύσει ορισμένες από τις πληροφορίες που σχετίζονται με το Προφίλ σας στο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης, όπως είναι η ηλικιακή ομάδα, τα «like» κ.λπ. και ενίοτε να σας ταυτοποιεί.
Τα ΔΠΧσας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:
– Για να απαντάμε στις δημοσιεύσεις, στα αιτήματα και τα ερωτήματά σας, για να σας παρέχουμε τη δυνατότητα να συμμετέχετε στις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω της Σελίδας, για να διαχειριζόμαστε και να βελτιστοποιούμε το περιεχόμενο της Σελίδας, για να πραγματοποιούμε στατιστικές αναλύσεις και έρευνα αγοράς για τους χρήστες που αλληλεπιδρούν με τη Σελίδα ή με τους ιστότοπους της Menarini. Νομική βάση για την επεξεργασία αποτελεί το έννομο συμφέρον της Menarini να προωθεί τις δραστηριότητές της και να βελτιώνει την εικόνα της εταιρείας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ)
– Για να εκπληρώνει τις έννομες υποχρεώσεις της, καθώς και τις υποχρεώσεις αναφορικά με την προστασία της δημόσιας υγείας, οι οποίες απαιτούν παρακολούθηση και αναφορά στις αρχές/σε άλλους φορείς ( κατόχους άδειας χρήσης κ.λπ.) οποιωνδήποτε πληροφοριών για υφιστάμενες ή πιθανές ανεπιθύμητες ενέργειες που σχετίζονται με τη χρήση των προϊόντων της Menarini. Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία είναι η συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις και η επιδίωξη του δημόσιου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας, η οποία συνίσταται στη διασφάλιση ενός υψηλού επιπέδου ασφάλειας και ποιότητας για τα προϊόντα της Menarini (άρθρα 6 παρ. 1 εδάφιο γ) και 9 παρ. 2 εδάφιο ι) του ΓΚΠΔ)
– Για να διασφαλίζει ότι συμμορφώνεστε με τον Κώδικα Δεοντολογικής Συμπεριφοράς στο διαδίκτυο (Netiquette), να εφαρμόζει τα νόμιμα δικαιώματα της Menarini, να εφαρμόζει τον Κώδικα Δεοντολογίας της Menarini και τον Κώδικα Συμπεριφοράς του Ομίλου. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία αποτελούν η επιδίωξη του έννομου συμφέροντος, ώστε να αποτρέπεται η διάπραξη καταχρήσεων από χρήστες του διαδικτύου μέσω της Σελίδας, καθώς και η παραβίαση των ανωτέρω Κωδίκων ή οποιασδήποτε ισχύουσας νομοθεσίας και η προάσπιση των έννομων συμφερόντων της (άρθρα 6 παρ. 1 στοιχείο στ) και 9 παρ. 2 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ).
– Για να πραγματοποιεί προωθητικές καμπάνιες που αφορούν στις δραστηριότητες, στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Menarini (σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία για τις προωθητικές ενέργειες προϊόντων και υπηρεσιών που σχετίζονται με την υγεία) μέσω του λογαριασμού της Menarini στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, καθώς και με αποστολή διαφημίσεων ή μηνυμάτων. Νομική βάση για την επεξεργασία αποτελεί η συναίνεση που έχετε δώσει στο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ).
– Για να σας αποστέλλει στοχευμένες διαφημίσεις («δημιουργία προφίλ») που αφορούν στις δραστηριότητες, στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που περιγράφονται στο προηγούμενο σημείο. Νομική βάση για την επεξεργασία αποτελεί η συναίνεση που έχετε δώσει στο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης σε ό,τι αφορά επιπροσθέτως τα cookies, τα προειδοποιητικά σήματα διαδικτύου (web beacon)/εργαλεία παρακολούθησης, και τις ετικέτες pixel. (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ)
– Για την αξιολόγηση των δεδομένων χρηστών που συλλέγονται σε σχέση με κενές θέσεις εργασίας που δημοσιεύονται από τη Menarini στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης ή/και τη δημιουργία επαγγελματικής σχέσης. Νομική βάση για την επεξεργασία αποτελεί η εκτέλεση σύμβασης ή λήψη προσυμβατικών μέτρων που αποσκοπούν στη σύναψη σύμβασης με εσάς (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
Εάν δημοσιεύσετε ΔΠΧπου αφορούν τρίτους, υποχρεούστε να τηρείτε οποιεσδήποτε απαιτήσεις αφορούν τη συλλογή πληροφοριών και τη λήψη συναίνεσης, σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία ΔΠΧ
Αναφορικά με τη συναίνεσή σας στην επεξεργασία των ΔΠΧσας, τα οποία η Menarini λαμβάνει μέσω του προφίλ σας στο αντίστοιχο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης, διευκρινίζουμε ότι: (i) οι σχετικές συναινέσεις δίνονται όταν εγγράφεστε στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης και μπορείτε να τις εξατομικεύσετε ανά πάσα στιγμή (ωστόσο η Menarini δεν ελέγχει με οποιονδήποτετρόπο αυτές τις διαδικασίες, τις οποίες διαχειρίζονται εξ ολοκλήρου τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης), (ii) η Menarini επεξεργάζεται τα ΔΠΧπου καθίστανται διαθέσιμα από το αντίστοιχο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης: ως εκ τούτου, η Menarini δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση πληροφοριών από το Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης ή για τη λήψη ανεπιθύμητων διαφημίσεων/μηνυμάτων κατά παράβαση των ρυθμίσεων που έχετε επιλέξει.
ΤαΔΠΧσας θα υποβάλλονται κυρίως σε ηλεκτρονική επεξεργασία και θα καταχωρούνται στα συστήματα πληροφορικής της Εταιρείας σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία ΔΠΧ , καθώς και με τις διατάξεις που αφορούν στην ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των ΔΠΧ , σύμφωνα με τις αρχές της νομιμότητας και της δικαιοσύνης. Τα ΔΠΧσας θα αποθηκεύονται αυστηρά και μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επίτευξη των επιδιωκόμενων σκοπών – σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της περιόδου αποθήκευσης βασίζεται στη συμμόρφωση με τα χρονικά διαστήματα που επιτρέπονται από τη νομοθεσία και τις αρχές της ελαχιστοποίησης ΔΠΧ , του περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης ή της ορθολογικής διαχείρισης των αρχείων μας.
Το προσωπικό της Menarini που εμπίπτει στις ακόλουθες κατηγορίες είναι εξουσιοδοτημένο να επεξεργάζεται τα ΔΠΧ των χρηστών: τεχνικό και διοικητικό προσωπικό, προσωπικό πληροφορικής (IT staff), υπεύθυνοι προϊόντων (Product Managers), προσωπικό τμήματος εσωτερικού ελέγχου και συμμόρφωσης, καθώς και άλλα μέλη του προσωπικού που πρέπει να επεξεργάζονται τα ΔΠΧ για να εκτελούν τις αρμοδιότητές τους.
ΤαΔΠΧ δύναται επίσης να κοινοποιούνται σε ξένες χώρες ή/και χώρες εκτός της ΕΕ («Τρίτες Χώρες»), σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Menarini (οι οποίες επίσης βρίσκονται στο εξωτερικό) για διοικητικούς και λογιστικούς σκοπούς, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) και την αιτιολογική σκέψη 48 του ΓΚΠΔ.
Επιπλέον, τα ΔΠΧ δύναται να κοινοποιούνται επίσης σε Τρίτες Χώρες, στο Εποπτικό Όργανο της Menarini, σε εταιρείες (τρίτα μέρη), όπως πάροχοι και οι δευτερεύοντες πάροχοι υπηρεσιών Πληροφορικής και Υπολογιστικού Νέφους Cloud (Cloud Computing), πάροχοι υπηρεσιών δικτύωσης που διαχειρίζονται τις Σελίδες της Menarini και εταιρείες που παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες (π.χ. για φορολογικά, διοικητικά κ.λπ. θέματα) για λογαριασμό της Menarini, θεσμικά όργανα, αρχές, δημόσιοι φορείς, για τους θεσμικούς σκοπούς τους βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, καθώς και σε τρίτα μέρη σε περίπτωση ελέγχων, συγχωνεύσεων και εξαγορών (και στο εξωτερικό). Οι αποδέκτες θα επεξεργάζονται τα ΔΠΧγια τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.
Αναφορικά με οποιαδήποτε μεταφορά ΔΠΧεκτός της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των χωρών στις οποίες η νομοθεσία δεν διασφαλίζει το ίδιο επίπεδο προστασίας του απορρήτου ΔΠΧ με αυτό που προσφέρει η Νομοθεσία της ΕΕ, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων ενημερώνει ότι η μεταφορά θα πραγματοποιείται σε κάθε περίπτωση σύμφωνα με τις μεθόδους που επιτρέπονται από τον ΓΚΠΔ, όπως, για παράδειγμα, με βάση τη συναίνεση του χρήστη, σύμφωνα με τις Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, επιλέγοντας συμβαλλομένους εγγεγραμμένους σε διεθνή προγράμματα για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων (π.χ. Ασπίδα Προστασίας ΕΕ – ΗΠΑ) ή λειτουργώντας σε χώρες που θεωρούνται ασφαλείς από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Menarini στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo at menarini dot com (please replace “at” with “@” and “dot” with “.”), μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα που προβλέπονται στα άρθρα 15-22 του ΓΚΠΔ, καθώς και να λάβετε επιβεβαίωση για την ύπαρξηΔΠΧπου σας αφορούν, να ελέγξετε το περιεχόμενο, την προέλευση, την ορθότητα, την τοποθεσία τους (σε σχέση επίσης με οποιεσδήποτε Τρίτες Χώρες), να ζητήσετε αντίγραφο, να ζητήσετε να διορθωθούν και, στις περιπτώσεις που προβλέπεται από τη νομοθεσία, να περιοριστεί η επεξεργασία τους, να διαγραφούν, να εναντιωθείτε σε δραστηριότητες απευθείας επικοινωνίας (καθώς και να επιλέξετε συγκεκριμένους τρόπους επικοινωνίας). Μπορείτε επίσης να εκφράσετε οποιαδήποτε ανησυχία έχετε σχετικά με την επεξεργασία των ΔΠΧ σας ή να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Για να ανακαλέσετε τη συναίνεση (τις συναινέσεις) που έχετε δώσει σε Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, πρέπει να υποβάλετε το αίτημά σας απευθείας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης.
Πολιτική Απορρήτου σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου
Εισαγωγή
Η εταιρεία Menarini Hellas Α.Ε(«Εταιρεία» ή «εμείς») λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την ιδιωτική ζωή των χρηστών και αναλαμβάνει να συμμορφωθεί πλήρως με το εφαρμοστέο δίκαιο (κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – εφεξής κανονισμός «GDPR»).
Το παρόν έγγραφο («Πολιτική Απορρήτου») παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από την Εταιρεία μέσω του ιστότοπου αυτού («Ιστότοπος») και συνιστά ενημερωτική ειδοποίηση προς τα υποκείμενα των δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 13 του κανονισμού GDPR. Ειδικές ενημερωτικές ειδοποιήσεις σχετικά με το απόρρητο των πληροφοριών συνήθως δημοσιεύονται στις ενότητες του Ιστότοπου όπου συλλέγονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και σε κάθε περίπτωση συμπληρώνονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και ΥΠΔ
Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η εταιρεία Menarini Hellas Α.Ε, με έδρα στη διεύθυνση Πάτμου 16-18 , 15123 Μαρούσι («Υπεύθυνος επεξεργασίας»).
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων («ΥΠΔ») στην ακόλουθη διεύθυνση: dpo at menarini dot com (Παρακαλώ αντικαταστήστε “στο” με @ και “τελεία” με .)
Τα Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Τα παρακάτω δεδομένα μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία:
1) τα συνήθη προσωπικά δεδομένα που μπορεί να παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης ή των αιτημάτων χρήσης των υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο (π.χ. εγγραφή σε περιοχές περιορισμένης πρόσβασης, διαγωνισμούς και άλλες πρωτοβουλίες που ενδέχεται να υπάρχουν στον Ιστότοπο, χρήση Εφαρμογών, αιτήματα παροχής πληροφοριών και αναφορές που υποβάλλονται επίσης μέσω εντύπων επικοινωνίας, κ.λπ.), καθώς και δεδομένα που συλλέγονται από cookies όπως καθορίζονται στην Πολιτική για τα Cookies·
2) ειδικές κατηγορίες δεδομένων όπως αυτές που αφορούν το ιατρικό ιστορικό (άρθρο 9 του κανονισμού GDPR). Στην περίπτωση αυτή, η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεση του χρήστη, τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που συνδέονται με την αναφορά των ανεπιθύμητων ενεργειών, την εκπλήρωση νομικών ή κανονιστικών υποχρεώσεων ή συμβατικών ή προσυμβατικών υποχρεώσεων που αφορούν την παροχή αγαθών ή υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων αιτήσεων για πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας και τη σωστή χρήση τους). Σε κάθε περίπτωση, η νομική βάση για την επεξεργασία συγκεκριμένων κατηγοριών δεδομένων είναι το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχεία α) και θ) του κανονισμού GDPR.
Γιατί και πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Με τη συγκατάθεσή σας, η Εταιρεία μπορεί να επεξεργαστεί τα συνήθη προσωπικά δεδομένα σας, ώστε να εξασφαλίσει ότι θα μπορείτε να επωφεληθείτε από τις διαθέσιμες υπηρεσίες και λειτουργίες και να βελτιστοποιήσει την απόδοσή τους, να συγκεντρώσει στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση της, να διαχειρίζεται τα αιτήματα και τις αναφορές που λαμβάνει μέσω του Ιστότοπου και να διαχειρίζεται την εγγραφή σας σε οποιεσδήποτε περιοχές και πρωτοβουλίες περιορισμένης πρόσβασης (π.χ. διαγωνισμοί) που ενδέχεται να υπάρχουν στον Ιστότοπο σύμφωνα με το Άρθρο 6.1.α του κανονισμού GDPR. Η Εταιρεία μπορεί επίσης να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα για την εκπλήρωση υποχρεώσεων που απορρέουν από νόμους, κανονισμούς και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης: η νομική βάση για την επεξεργασία για τον σκοπό αυτό είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του κανονισμού GDPR.
Επιπλέον, τα συνήθη και ευαίσθητα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από την Εταιρεία στο πλαίσιο των ειδοποιήσεων που παρέχει σχετικά με τις ανεπιθύμητες ενέργειες (στο πλαίσιο της διαδικασίας επαγρύπνησης όσον αφορά ιατροτεχνολογικά προϊόντα), σύμφωνα με τα άρθρα 9 παράγραφος 2 στοιχείο α), (ζ) και θ) του κανονισμού GDPR.
Επιπλέον, με την προαιρετική συγκατάθεσή σας, τα συνήθη προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιηθούν στις επίσημες δημοσιεύσεις της εταιρείας (όπως ενημερωτικά δελτία) ή σε διαφημιστικές δραστηριότητες (μάρκετινγκ), δηλαδή στο πλαίσιο αποστολής διαφημιστικού υλικού ή/και εμπορικών επικοινωνιών που αφορούν τις υπηρεσίες της Εταιρείας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται χρησιμοποιώντας παραδοσιακές μεθόδους ή/και μεθόδους επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομείο, τηλέφωνο, κ.λπ.) ή αυτόματα μέσα (π.χ. επικοινωνίες μέσω Internet, φαξ, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μηνύματα κειμένου, εφαρμογές για κινητές συσκευές, όπως smartphones και tablet, λογαριασμοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, π.χ. Facebook ή Twitter, κ.λπ.). Η νομική βάση της επεξεργασίας για τον σκοπό αυτό είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του κανονισμού GDPR.
Τέλος, η Εταιρεία μπορεί να επεξεργαστεί τα συνήθη και ευαίσθητα προσωπικά σας δεδομένα για να προστατεύσει τα δικαιώματά της σε δικαστικές διαδικασίες ή να εφαρμόσει τον Κώδικα Συμπεριφοράς του Ομίλου Menarini (άρθρα 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) και άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο στ) του κανονισμού GDPR).
Όλα τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία χρησιμοποιώντας αυτόματα και ηλεκτρονικά εργαλεία που είναι κατάλληλα για την πλήρη διασφάλιση της ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.
Απαραίτητη επεξεργασία και προαιρετική επεξεργασία
Τα έντυπα που πρέπει να συμπληρωθούν σε αυτόν τον Ιστότοπο απαιτούν την παροχή εκ μέρους σας των προσωπικών δεδομένων που είναι απολύτως απαραίτητα για την επεξεργασία των μηνυμάτων και των αιτημάτων σας. Τα δεδομένα αυτά σημειώνονται με αστερίσκο [*]. Εάν δεν επιθυμείτε να τα παράσχετε, δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τα μηνύματα / αιτήματά σας.
Αντίθετα, ορισμένα έντυπα ενδέχεται να παρέχουν τη δυνατότητα παροχής προσωπικών δεδομένων που δεν είναι απολύτως απαραίτητα για την επεξεργασία των αιτημάτων σας: η παροχή τέτοιων δεδομένων είναι προαιρετική και η μη υποβολή τους δεν έχει καμία συνέπεια.
Δεδομένα περιήγησης
Εάν επισκεφτείτε απλώς τον Ιστότοπο (δηλαδή, χωρίς να στείλετε οποιοδήποτε μήνυμα ή να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες υπηρεσίες/λειτουργίες), η επεξεργασία των δεδομένων σας περιορίζεται στα δεδομένα περιήγησης, δηλαδή τα δεδομένα τα οποία είναι απαραίτητο να σταλούν στον Ιστότοπο για τη λειτουργία των υπολογιστών στους οποίους λειτουργεί ο Ιστότοπος και των πρωτοκόλλων επικοινωνίας μέσω Διαδικτύου. Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει, για παράδειγμα, διευθύνσεις IP ή τομείς ηλεκτρονικών υπολογιστών που χρησιμοποιούνται για την επίσκεψη στον Ιστότοπο και άλλες παραμέτρους που σχετίζονται με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση με τον Ιστότοπο. Η Εταιρεία συλλέγει αυτά και άλλα δεδομένα (όπως για παράδειγμα τον αριθμό των επισκέψεων και τον χρόνο που αφιερώνεται στον Ιστότοπο) μόνο για στατιστικούς σκοπούς και σε ανώνυμη μορφή, προκειμένου να παρακολουθεί τη λειτουργία του Ιστότοπου και να βελτιώνει την απόδοσή του. Τα δεδομένα αυτά δεν συλλέγονται για να συνδεθούν με άλλες πληροφορίες που αφορούν τους χρήστες ή για την ταυτοποίηση των χρηστών. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες, από τη φύση τους, μπορούν να επιτρέψουν στην Εταιρεία να εντοπίσει τους χρήστες μέσω της επεξεργασίας και της σύνδεσης με δεδομένα που κατέχονται από τρίτους. Τα δεδομένα περιήγησης συνήθως διαγράφονται μετά από την επεξεργασία τους σε ανώνυμη μορφή, αλλά ενδέχεται να αποθηκευτούν και να χρησιμοποιηθούν από την Εταιρεία για τον εντοπισμό και την ταυτοποίηση των δραστών οποιωνδήποτε αδικημάτων υπολογιστών που διαπράττονται σε βάρος ή μέσω του Ιστότοπου. Με την επιφύλαξη αυτής της δυνατότητας και των διατάξεων της Πολιτικής για τα Cookies, τα δεδομένα περιήγησης που περιγράφονται παραπάνω αποθηκεύονται μόνο προσωρινά, σύμφωνα με τον νόμο.
Σύνδεσμοι σε άλλους ιστότοπους
Αυτή η Πολιτική απορρήτου ισχύει μόνο για τον Ιστότοπο που ορίζεται παραπάνω. Παρόλο που ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους (γνωστοί ως ιστότοποι τρίτων), σας ενημερώνουμε ότι η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση ούτε χρησιμοποιεί συστήματα παρακολούθησης των cookies, διαδικτυακούς φάρους ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης των χρηστών που ενδέχεται να είναι ενεργές στους ιστότοπους τρίτων μερών, το περιεχόμενο και το υλικό που δημοσιεύονται σε αυτούς ή στις μεθόδους επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Για το λόγο αυτό, η Εταιρεία αρνείται ρητώς οποιαδήποτε ευθύνη για τέτοια θέματα. Επομένως, θα πρέπει να επαληθεύετε τις πολιτικές απορρήτου τέτοιων ιστότοπων τρίτων μερών και να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Πώς αποθηκεύουμε τα δεδομένα και για πόσο καιρό
Σύμφωνα με το άρθρο 5 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του κανονισμού GDPR, οι υπολογιστές και τα προγράμματα που χρησιμοποιεί η Εταιρεία δημιουργούνται με τέτοιο τρόπο ώστε να περιορίζεται στο ελάχιστο η χρήση των προσωπικών στοιχείων και των στοιχείων ταυτοποίησης. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική και θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη των συγκεκριμένων επιδιωκόμενων σκοπών. Σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιείται για τον καθορισμό της περιόδου αποθήκευσης βασίζεται στη συμμόρφωση με τις προθεσμίες που επιτρέπονται από το νόμο και τις αρχές της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, του περιορισμού της αποθήκευσης ή της ορθολογικής διαχείρισης των αρχείων μας.
Πώς εξασφαλίζουμε την ασφάλεια και την ποιότητα των προσωπικών σας δεδομένων
Η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να διασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων του χρήστη και να συμμορφώνεται με τις διατάξεις περί ασφαλείας που προβλέπονται από τον νόμο για την αποφυγή απώλειας δεδομένων, παράνομης ή παράτυπης χρήσης δεδομένων ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα, με ιδιαίτερη αλλά όχι αποκλειστική αναφορά στα άρθρα 25-32 του GDPR. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί πολλούς τύπους προηγμένων τεχνολογιών και διαδικασιών ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Για παράδειγμα, τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που βρίσκονται σε εγκαταστάσεις με προστατευμένη και ελεγχόμενη πρόσβαση. Ο χρήστης μπορεί να βοηθήσει την Εταιρεία να ενημερώσει και να διορθώσει τα προσωπικά του δεδομένα, ανακοινώνοντας οποιαδήποτε αλλαγή διεύθυνσης, τίτλων σπουδών, στοιχείων επικοινωνίας κ.λπ.
Άτομα που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα
Τα άτομα που ανήκουν στις ακόλουθες κατηγορίες είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα των χρηστών: τεχνικό και διοικητικό προσωπικό, προσωπικό ΤΠ, υπεύθυνοι προϊόντων, προσωπικό επαγρύπνησης όσον αφορά ιατροτεχνολογικά προϊόντα, καθώς και άλλα μέλη του προσωπικού που πρέπει να επεξεργαστούν τα δεδομένα για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
Τα Δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε άλλες χώρες του Ομίλου Menarini εκτός ΕΕ («τρίτες χώρες») για τους ίδιους σκοπούς ή/και για διοικητικούς και λογιστικούς σκοπούς σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) και την αιτιολογική σκέψη 48 του GDPR.
Επιπροσθέτως, τα Δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε τρίτες χώρες: i) σε θεσμικά όργανα, αρχές, δημόσιους φορείς για θεσμικούς σκοπούς ii) σε επαγγελματίες, ανεξάρτητους συμβούλους – είτε εργάζονται ατομικά είτε συλλογικά – και άλλα τρίτα μέρη και παρόχους που παρέχουν στην Εταιρεία εμπορικές, επαγγελματικές ή τεχνικές υπηρεσίες που απαιτούνται για τη λειτουργία του Ιστότοπου (π.χ. παροχή υπηρεσιών πληροφορικής και Cloud Computing) για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και για την υποστήριξη της Εταιρείας στην παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε iii) σε τρίτα μέρη σε περίπτωση συγχωνεύσεων, εξαγορών, μεταβιβάσεων επιχειρήσεων ή υποκαταστημάτων τους, ελέγχων ή άλλων έκτακτων πράξεων iv) στο Εποπτικό Συμβούλιο, με έδρα τη διεύθυνση του Υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων, για την άσκηση των εποπτικών του δραστηριοτήτων και για την επιβολή του Κώδικα Δεοντολογίας του Ομίλου Menarini. Οι αναφερόμενοι παραλήπτες λαμβάνουν μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για τις αντίστοιχες λειτουργίες τους και αναλαμβάνουν δεόντως την επεξεργασία τους μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων. Τα Δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν στους άλλους νόμιμους παραλήπτες που προσδιορίζονται κατά καιρούς από τους ισχύοντες νόμους. Με εξαίρεση τα ανωτέρω, τα Δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, που δεν εκτελούν καθήκοντα εμπορικού, επαγγελματικού ή τεχνικού χαρακτήρα για τον Υπεύθυνο επεξεργασίας και δεν θα διαδίδονται. Τα μέρη που λαμβάνουν τα Δεδομένα εκτελούν επεξεργασία ως Υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων, Εκτελούντες την επεξεργασία ή πρόσωπα εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με την περίπτωση, για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
Όσον αφορά τη μεταφορά δεδομένων εκτός της ΕΕ, ακόμη και σε χώρες των οποίων οι νόμοι δεν εγγυώνται το ίδιο επίπεδο προστασίας του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων με αυτό που παρέχει το δίκαιο της ΕΕ, ο Υπεύθυνος επεξεργασίας ενημερώνει ότι η μεταφορά θα πραγματοποιείται σε κάθε περίπτωση σύμφωνα με τις μεθόδους που επιτρέπονται από τον GDPR, όπως για παράδειγμα με βάση τη συγκατάθεση του χρήστη, με βάση τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, επιλέγοντας μέρη που συμμετέχουν σε διεθνή προγράμματα για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων (π.χ. ΕΕ-ΗΠΑ Privacy Shield) ή που υλοποιούνται σε χώρες που θεωρούνται ασφαλείς από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή τα δικαιώματα που παρέχονται από τα άρθρα 15-22 του GDPR, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος επιβεβαίωσης της ύπαρξης προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με εσάς, να ελέγξετε το περιεχόμενό τους, την προέλευσή τους, την ορθότητά τους, τη θέση τους (επίσης σε σχέση με οποιεσδήποτε Τρίτες χώρες), να ζητήσετε αντίγραφο, να ζητήσετε διόρθωση και σε περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας τους, τη διαγραφή τους, να αντιταχθείτε σε δραστηριότητες άμεσης επικοινωνίας, να αντιταχθείτε σε δραστηριότητες άμεσου μάρκετινγκ (οι οποίες περιορίζονται επίσης σε συγκεκριμένα μέσα επικοινωνίας). Ομοίως, μπορείτε πάντα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή/και να διατυπώσετε παρατηρήσεις σε συγκεκριμένα θέματα σχετικά με τις διαδικασίες επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που θεωρείτε εσφαλμένες ή αδικαιολόγητες στο πλαίσιο της σχέσης σας με την Εταιρεία ή να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο επεξεργασίας ή/και τον ΥΠΔ στις διευθύνσεις που εμφανίζονται παραπάνω για να υποβάλετε οποιαδήποτε αιτήματα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Εταιρεία, να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας και να λάβετε έναν ενημερωμένο κατάλογο των μερών που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας.
ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑ ΤΗΣ
ΜΕΝΑRINI HELLAS – ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
Αγαπητέ χρήστη, ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και την ηλεκτρονική κοινότητα της ΜΕΝΑRINI HELLAS – ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ (στο εξής, η «Εταιρία»).
Υπάρχουν κάποια πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε σε περίπτωση που θέλετε να σχολιάσετε ή να δημοσιεύσετε υλικό σε αυτά τα μέσα. Η επιθυμία της Εταιρίας είναι να βελτιώνει τις ζωές των ανθρώπων προσφέροντας προϊόντα υψηλής ποιότητας στους ασθενείς. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, η Εταιρία έχει κοινωνικό και ηθικό καθήκον να υιοθετεί, να υποστηρίζει και να προάγει την ηθικά ορθή συμπεριφορά, σύμφωνα με τις αξίες της ακεραιότητας, της ορθότητας και της διαφάνειας που πάντοτε τη διακρίνουν. Η Εταιρία έχει υιοθετήσει αυτές τις αρχές και αντιτίθεται σε οποιαδήποτε ενέργεια και μέθοδο που μπορεί να προωθεί, ή ακόμη και να ανέχεται, συμπεριφορές που δεν συνάδουν με τα παραπάνω. Η Εταιρία δραστηριοποιείται σε τομείς που διέπονται από ειδικές διατάξεις, συνεπώς, οποιαδήποτε επικοινωνία πρέπει να συμμορφώνεται με τους παρακάτω όρους χρήσης. Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για περισσότερες πληροφορίες, πατήστε εδώ.
Οι χρήστες που δημοσιεύουν μηνύματα ή απαντούν σε δημοσίευση σε κάποιο από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στην ηλεκτρονική κοινότητα της Εταιρίας (τα “Κανάλια”) συμμορφώνονται με αυτούς τους όρους χρήσης, οι οποίοι ισχύουν επιπλέον των όρων και προϋποθέσεων ή άλλων νομικών διατάξεων που παρέχονται στους χρήστες από την Εταιρία ή από άλλες εταιρίες που κατέχουν τις χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τις ηλεκτρονικές κοινότητες.
Εφόσον είναι εφικτό, οι ιατρικές και επιστημονικές πληροφορίες που διατίθενται προορίζονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν μπορούν να θεωρούνται επαγγελματικές συμβουλές, οι οποίες υποκαθιστούν την ιατρική παρέμβαση, ή εξατομικευμένη θεραπευτική αγωγή.
Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι, όπου επιτρέπεται δημοσίευση, τα στοιχεία, τα κείμενα, τα γραφικά, οι εικόνες, η επιλογή και η διάταξή τους, καθώς και οποιοδήποτε υλικό που επιλέγει να δημοσιεύσει ο χρήστης χρησιμοποιώντας τις ηλεκτρονικές λειτουργίες και τα εργαλεία του επιλεγμένου καναλιού («Περιεχόμενα»), αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του ατόμου που τα δημιούργησε.
Επιτρέπονται παραθέσεις απόψεων, επισημάνσεις «Μου αρέσει» και σχόλια, ενώ απαγορεύονται συζητήσεις που αφορούν προϊόντα της Εταιρίας ή άλλων εταιριών του ίδιου κλάδου, ή θεραπευτικές επιλογές.
Η διαχείριση και η εποπτεία έχουν ανατεθεί σε αρμόδια άτομα, τα οποία ελέγχουν τακτικά τα δημοσιευμένα μηνύματα. Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η Εταιρία που διαχειρίζεται το αντίστοιχο Κανάλι ενδέχεται να μην ασκεί προληπτική εποπτεία των Περιεχομένων και συνεπώς αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη για τα Περιεχόμενα που μεταφορτώνονται, δημοσιεύονται ή καθίστανται διαθέσιμα από τους χρήστες με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Εφόσον προβλέπεται, ο χρήστης αναγνωρίζει επιπλέον, ότι το Κανάλι ενδέχεται να επιτρέπει την κοινοποίηση των δημοσιευμένων Περιεχομένων με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η Εταιρία που διαχειρίζεται το σχετικό Κανάλι δεν ελέγχει την επακόλουθη επεξεργασία των Περιεχομένων και, συνεπώς, δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σχετικά.
Η Εταιρία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε να απαντά στα σχόλια και τις ερωτήσεις των χρηστών. Ωστόσο, δεν είναι δυνατόν να αναφέρεται σε ορισμένα θέματα, όπως ζητήματα που εμπίπτουν άμεσα στο νομικό πεδίο, εμπιστευτικές πληροφορίες ή πληροφορίες που αφορούν ιατρική αντιμετώπιση συγκεκριμένων ιατρικών περιστατικών. Εάν δεν είναι εφικτή η απάντηση σε κάποιο σχόλιο, μπορεί να σταλεί προσωπικό μήνυμα με τη σχετική αιτιολογία, εφόσον αυτό επιτρέπεται από τη λειτουργία του επιλεγμένου Καναλιού.
Σε κάθε περίπτωση, απαγορεύεται ρητά στους χρήστες να στέλνουν μηνύματα που περιέχουν:
– Βωμολοχίες, συκοφαντίες, δυσφημίσεις, προσβλητικά, ρατσιστικά ή ταπεινωτικά, χυδαία, ξενοφοβικά σχόλια ή περιεχόμενο που προσβάλλει την αξιοπρέπεια και την ευαισθησία των άλλων, εξυμνούν το μίσος, τη βία ή την παράνομη συμπεριφορά,
– Δικαιώματα πνευματικής ή/και βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων (όπως εμπορικά σήματα ή λογότυπα), ή υλικό που προστατεύεται από τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (μουσική, βίντεο, κείμενα) χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του κατόχου αυτών των δικαιωμάτων,
– Ενδείξεις θεραπευτικής αγωγής,
– Περιεχόμενο πολιτικής προπαγάνδας,
– Περιεχόμενο εκτός θέματος ή περιεχόμενο που έχει ως στόχο τη εκτροπή της συζήτησης ή την προσβολή αυτών που διαχειρίζονται και εποπτεύουν το μέσο κοινωνικής δικτύωσης,
– Παροχή ιατρικών ή συμβουλών για την υγεία γενικά
– Εμπορικό περιεχόμενο: για παράδειγμα, πώληση προϊόντων/υπηρεσιών, διαφημιστικές καμπάνιες, ή «στρατολόγηση» θαυμαστών και ακολούθων
– Υπερβολικά επαναλαμβανόμενο ή/και δυσάρεστο περιεχόμενο για την κοινότητα ή ανεπιθύμητη ηλεκτρονική αλληλογραφία,
– Θέματα που εμπίπτουν άμεσα στο νομικό πεδίο, εμπιστευτικές πληροφορίες ή πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένα ιατρικά περιστατικά,
– Περιεχόμενο που παραβιάζει τους κανόνες συμπεριφοράς του επιλεγμένου Καναλιού.
Επιπλέον ο χρήστης αναγνωρίζει τα εξής:
– Στις δημοσιεύσεις δεν πρέπει ποτέ να αναφέρονται φάρμακα ή δραστικές ουσίες των εταιριών του Ομίλου Menarini ή άλλων εταιριών του κλάδου.
– Δεν επιτρέπει σε καμία περίπτωση να δημοσιεύεται προωθητικό υλικό σχετικά με φάρμακα, όπως ορίζεται από τους ισχύοντες κανονισμούς.
– Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται να αναφέρονται δικαστικές διαδικασίες, διαφορές/ εκκρεμείς δικαστικές υποθέσεις.
– Πριν τη μεταφόρτωση πληροφοριών που επιτρέπουν την ταυτοποίηση τρίτων (όπως όνομα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, φωτογραφίες ή/και βίντεο όπου απεικονίζονται αυτά τα τρίτα μέρη), ο χρήστης πρέπει να έχει λάβει προηγουμένως τη συναίνεσή τους στη δημοσίευση και την πιθανή κοινοποίηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενώ θεωρείται δεδομένο ότι η κοινοποίηση – μέσω των λειτουργιών και των ηλεκτρονικών εργαλείων που διατίθενται στον διαδικτυακό τόπο – φωτογραφιών ή περιεχομένου που αφορούν σε κάποιον χρήστη, συνεπάγεται αυτόματα τη συναίνεση αυτού του χρήστη στη διάδοση και την κοινοποίησή τους.
– Ο χρήστης αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση ή αναφορά του περιεχομένου ή του υλικού του χρήστη που έχει μεταδοθεί μέσω των λειτουργιών του Καναλιού και των ηλεκτρονικών εργαλείων ή έχει αποκτηθεί από τον χρήστη μέσω των προαναφερόμενων λειτουργιών ή ηλεκτρονικών εργαλείων.
Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να παρεμβαίνει διαγράφοντας το συντομότερο δυνατό τυχόν δημοσιεύσεις, οι οποίες, κατά την κρίση της, ενδέχεται να μην συμμορφώνονται με τους παρόντες όρους χρήσης.
Ο χρήστης αναγνωρίζει το δικαίωμα/την υποχρέωση της Εταιρίας να χρησιμοποιεί κάθε αναγκαίο μέτρο σε περίπτωση που οι αρμόδιες αρχές ζητούν από την Εταιρία να αποκαλύψει την ταυτότητα αυτού που έχει στείλει το εν λόγω υλικό. Η Εταιρία δεν φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημία που έχει προκληθεί ή προκύψει από τα Περιεχόμενα που έχετε δημοσιεύσει εσείς ή άλλοι χρήστες.
Για τους χρήστες που παραβιάζουν κατ’ εξακολούθηση τους παρόντες όρους χρήσης ή τους κανόνες συμπεριφοράς του χρησιμοποιούμενου Καναλιού, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα (εφόσον είναι τεχνικά εφικτό) να προβεί σε απαγόρευση ή αποκλεισμό του χρήστη, προκειμένου να αποτρέψει κάθε άλλη παρέμβαση, και σε αναφορά αυτού στους διαχειριστές της πλατφόρμας/ μέσου κοινωνικής δικτύωσης.
Η Εταιρία ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους ή παραπομπές σε ιστότοπους ως μέρος του περιεχομένου κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, η Εταιρία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ακρίβεια ή το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων και δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από αυτό το περιεχόμενο.
Με τη δημοσίευση σε κάποιο από τα Κανάλια που διαχειρίζεται η Εταιρία, οι χρήστες αναγνωρίζουν και συμφωνούν ότι οι δημοσιεύσεις τους και οι ιδέες, οι τεχνικές ή τα περιεχόμενα μπορούν να χρησιμοποιηθούν δωρεάν από την Εταιρία με οποιονδήποτε τρόπο και σε όλα τα μέσα και φόρουμ, σε άλλους ιστοτόπους και σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρίας, καθώς και στις επιχειρηματικές δραστηριότητές της. Συνεπώς, οι χρήστες δεν θα πρέπει να υποβάλλουν ιδέες, υλικό ή περιεχόμενα, τα οποία επιθυμούν να παραμείνουν εμπιστευτικά ή για τα οποία προσδοκούν να λάβουν αμοιβή.
Μην χρησιμοποιείτε αυτό το κανάλι για την αναφορά ανεπιθύμητων ενεργειών ή για παρενέργειες φαρμάκων. Σε περίπτωση παρενεργειών ή ανεπιθύμητων ενεργειών μετά τη χρήση ενός προϊόντος της Εταιρίας, θα πρέπει να συμβουλεύεστε αμέσως τον γιατρό, τον φαρμακοποιό σας ή κάποιον άλλο επαγγελματία υγείας. Μπορείτε να αναφέρετε ανεπιθύμητες ενέργειες απευθείας στην Εταιρία και τις αρμόδιες αρχές μέσω των ειδικών καναλιών.